【首页】 【期刊简介】 【编委会】 【投稿指南】 【过刊浏览】 【期刊订阅】 【联系我们】

今天是:
蔡晓玲.面向应急管理的图书馆参考咨询服务模式及策略研究[J].国家图书馆学刊,2021,30(3):
面向应急管理的图书馆参考咨询服务模式及策略研究
  
中文关键词:  应急管理 参考咨询 信息服务 服务模式 服务策略
英文关键词:
基金项目:
作者单位
蔡晓玲 福州市图书馆 
摘要点击次数: 119
全文下载次数: 57
中文摘要:
      面对新型冠状病毒肺炎疫情等突发事件,图书馆应提升其在应急管理中的参考咨询服务能力,发挥社会教育、知识传播的职能。文章通过对应急参考咨询的读者需求、资源、技术、组织管理四要素及突发事件事前、事中和事后三阶段知识服务流程进行分析,构建了集数据基础层、读者服务层、咨询响应层、总结反馈层于一体的应急参考咨询服务模式,并基于此探讨切实可行的服务策略,以期为我国图书馆应对突发公共事件提供一些借鉴及启示。
英文摘要:
      
查看全文   下载PDF阅读器
关闭

版权所有:国家图书馆学刊 【您是本站第 1408198 位访问者】

主管:中华人民共和国文化和旅游部  主办:中国国家图书馆  出版:《国家图书馆学刊》编辑部
地址:北京市中关村南大街33号 邮编:100081 电话:010-88545737
本系统由北京勤云科技发展有限公司设计