| 钱倩文,李春杏,王东毅,汪 璠,代沁泉.AI时代下的焦虑之舟：ChatGPT使用中的信息焦虑产生机理探究[J].国家图书馆学刊,2024,33(4): |
| AI时代下的焦虑之舟：ChatGPT使用中的信息焦虑产生机理探究 |
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| 中文关键词: ChatGPT 生成式人工智能 信息焦虑 扎根理论 影响因素 |
| 英文关键词: |
| 基金项目:本文系国家社会科学基金项目“信息需求驱动的人智交互用户行为适应机制及优化路径研究”（项目编号：23BTQ089）的研究成果之一。 |
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| 中文摘要: |
| 用户在使用生成式人工智能的过程中存在信息焦虑问题，但关于其产生机理的研究尚待推进。本研究以生成式人工智能的典型代表ChatGPT为例，探究ChatGPT使用中的信息焦虑问题，借鉴扎根理论研究范式对28份访谈资料和6份网络资料编码，分析和探讨ChatGPT使用情境下的信息焦虑典型表现、影响因素与影响后果，构建ChatGPT使用中的信息焦虑产生机理理论模型。研究结果显示，ChatGPT使用中信息焦虑的典型表现为怀疑真实性、担忧风险性和充满困惑感，影响因素包括个人因素、技术因素、信息因素和社会因素，会造成多方验证、决策困难、减少使用等后果。图1。表5。参考文献60。 |
| 英文摘要: |
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