钟德强.图书馆与用户共创服务模式研究——以邻里图书馆为例[J].国家图书馆学刊,2023,32(1): |
图书馆与用户共创服务模式研究——以邻里图书馆为例 |
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中文关键词: 用户参与 服务共创 邻里图书馆 参与式图书馆 |
英文关键词: |
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中文摘要: |
在用户追求自我实现的时代,图书馆和用户共创服务成为趋势。图书馆通过重构资源集合、用户关系和制度模式,集聚用户资源与智慧,与用户进行服务共创,“邻里图书馆”项目就是一个图书馆和用户共创服务的典型案例。该项目在共同的价值观和利益诉求基础上,由图书馆搭建平台,创造支持性环境和制度模式,由用户自主开展图书馆服务。图书馆和用户调动各自关联的各种资源和关系,共同推动邻里图书馆的发展壮大。 |
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