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廖运平 卢明芳 杨思洛.大数据视域下智慧图书馆用户画像研究[J].国家图书馆学刊,2020,(3):
大数据视域下智慧图书馆用户画像研究
  
中文关键词:  用户画像 大数据 智慧图书馆 精准服务
英文关键词:
基金项目:本文系国家社科基金项目“武陵山连片特困区精准扶贫中的用户信息消费能力研究” ( 项目编号:16XTQ002)、浙江省教育厅科研项目“应用型本科院校创新创业信息需求分析与对策研究” ( 项目编号:Y201635822) 和湖南省教育厅课题一般项目“武陵山片区公共图书馆多维度调查及协调发展”(项目编号:14C0933)的研究成果之一。
作者单位
廖运平 卢明芳 杨思洛 台州学院 吉首大学图书馆 武汉大学信息管理学院 
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中文摘要:
      用户画像是真实用户的虚拟代表,是大数据时代智慧图书馆用户研究的有力工具,但目前国内图书馆界对用户画像的认识还不够全面深入。为了更加全面清晰地认识用户画像和更好地为智慧图书馆建设服务,本文在厘清用户画像相关概念的基础上,将智慧图书馆用户画像划分为面向设计的图书馆用户画像与面向营销的图书馆用户画像,并介绍了二者在内涵、特征、创建方法和创建步骤上的区别与联系。面向设计的用户画像将用户特征植入独特的人物角色并扎根于团队成员的产品设计中,有利于智慧图书馆产品优化和服务创新;面向营销的用户画像通过与推荐算法结合运用,可以完成智慧图书馆内“书”与“读者”的精确匹配。图3。表4。参考文献39。
英文摘要:
      
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