| 李艺亭，张 洁.国内外移动图书馆用户体验测评研究综述[J].国家图书馆学刊,2018,27(5): |
| 国内外移动图书馆用户体验测评研究综述 |
|
| |
| 中文关键词: 移动图书馆 用户体验 测评 移动服务 |
| 英文关键词: |
| 基金项目:本文系国家社科基金项目“移动图书馆的用户体验模型与服务质量提升研究”（ 项目批准号：１７ＢＴＱ０３７） 和中央高校基本科研业务费科研项目“移动图书馆的用户体验模型改进与服务质量提升研究”（ 项目编号：１０６１１２０１６ＣＤＪＳＫ０２ＸＫ０８）的研究成果之一。 |
|
| 摘要点击次数: 251 |
| 全文下载次数: 317 |
| 中文摘要: |
| 移动图书馆用户体验测评是从用户角度对移动图书馆服务进行评价，有助于发现用户在服务体验中遇到的关键问题，从而有针对性地完善移动图书馆服务。首先，从年代分布、研究主题讨论了当前移动图书馆用户体验测评研究概况；其次，对移动图书馆用户体验测评指标体系从理论基础、构建方法、指标内容等方面进行述评，继而分析当下移动图书馆用户体验测评的常用方法；最后，对移动图书馆用户体验测评研究现状进行总结，并对未来研究提出建议。图２。表１。参考文献５９。 |
| 英文摘要: |
| |
|
查看全文
下载PDF阅读器 |
| 关闭 |
